Política de Cookies

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário para melhorar a experiência de navegação, a segurança e o desempenho do website e da plataforma. Tecnologias semelhantes, como armazenamento local e identificadores, podem cumprir funções equivalentes.

2. Tipos de cookies

• estritamente necessários: viabilizam login, sessão, segurança e prevenção à fraude;
• de desempenho: medem estabilidade, velocidade e funcionamento dos ambientes;
• funcionais: armazenam preferências do usuário e personalizam a experiência;
• analíticos: ajudam a compreender o uso agregado e orientar a melhoria contínua;
• de marketing: usados apenas quando aplicável e mediante consentimento, quando exigido por lei.

3. Finalidades

As tecnologias podem ser utilizadas para autenticação, manutenção de sessão, segurança, prevenção à fraude, análise de desempenho, personalização da experiência e melhoria contínua dos serviços.

Cookies opcionais não são necessários para acessar o conteúdo institucional. Quando uma tecnologia depender de consentimento, a Zenith deverá solicitar a escolha antes de ativá-la.

4. Cookies de terceiros

Links ou conteúdos de terceiros podem levar a ambientes regidos por políticas próprias. A Zenith não controla cookies instalados após o usuário sair de seus domínios ou interagir diretamente com serviços externos.

5. Como gerenciar

O usuário pode visualizar, bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. O bloqueio de tecnologias estritamente necessárias pode afetar autenticação, segurança ou funcionamento de áreas restritas.

Quando existir um painel de preferências no ambiente, escolhas opcionais poderão ser alteradas por esse painel. A revogação não invalida tratamentos realizados legitimamente antes da mudança.

6. Gerenciamento, base legal e dados

O usuário pode gerenciar ou excluir cookies diretamente nas configurações do navegador. A desativação de cookies essenciais poderá afetar o funcionamento da plataforma.

O tratamento observará a LGPD e, quando aplicável, o GDPR. A duração varia entre a sessão e o período necessário à finalidade informada; os dados coletados seguem o Aviso de Privacidade da Zenith.

7. Atualizações e contato

Esta Política será atualizada se as tecnologias ou finalidades mudarem. Dúvidas podem ser enviadas para hello@zenithworld.com.br.